B2C

Web üzərində e-ticarət tətbiqləri içində en çox tanınanı B2C ( Firmadan – müştəriyə) sistemidir. B2C bazarı, daha çox web üzərindən birbaşa son istifadəçiyə satış edən web portallar və dijital mağazalar vasitəsi ilə qarşımıza çıxmaqdadır. İnternetdə pərakəndə satış və ticarət anlayışı B2C əvəzinə də istifadə edilə bilər. . Bu sistemdə müştərilər şirkətin internet saytından və ya veb portallarından və ya şirkətin məhsullarını satdığı virtual mağazalardan (e-ticarət saytları) məhsul sifariş edir və digər şirkətlərin məhsulları da bazara çıxarılır.

B2C Sisteminin Xüsusiyyətləri:

• Həftənin 7 günü 24 saat sifariş qəbulu və məhsulların satışı.
• Müştəriyə vasitəçi olmadan birbaşa çatma imkanı.
• Web proqram təminatında bildiriş sistemi və interaktiv tətbiqlər vasitəsi ilə müştəriyə dəstək
• Tələb və şikayətlərini izləyə bilmək imkanı
• Bütün dünyaya çıxış və rəqabət edə bilmək imkanı
• Marketinq fəaliyyətləri üçün tələb olunan personal, vaxt, mağaza icarəsi və avtomobil xərclərini minimuma endirmək
• Müştəri üçün alış-verişdə vaxt və yer kimi öhdəlikləri aradan qaldırmaq

Bundan əlavə, alış-veriş prosesinin gecikmədən asan başa çatdırılması kimi üstünlükləri də var.

Ümumiyyətlə, B2C bazarında uğur daha asan ölçülə bilər. Satılan hər bir əşyanın və müştərilərin hər cür statistikası sizə düzgün yolu tapmağa kömək edəcək.